Case Studies

Dự án Contentta đã build, đang chạy thật.

Lọc theo loại hoặc cuộn qua tất cả. Bấm vào một dự án để xem toàn bộ vấn đề, cách làm và kết quả.

0
Dự án đã triển khai
0
Lĩnh vực đã làm
0
Công cụ nội bộ tự build
Tài chính · Telegram

TP Bank: AI Agent quản lý lịch hẹn

Nhân viên nhắn một câu là đặt, sửa hoặc huỷ được lịch hẹn, không phải mở lịch ra làm tay.

Vấn đề

Đội ngũ nhân viên và quản lý tốn nhiều thời gian sắp xếp lịch họp nội bộ và lịch hẹn khách hàng thủ công. Trùng lịch và bỏ sót nhắc nhở xảy ra thường xuyên.

Giải pháp Contentta

AI Agent tích hợp trực tiếp trên Telegram, nơi nhân viên đã làm việc hàng ngày. Agent hiểu ngôn ngữ tự nhiên, đặt lịch, kiểm tra xung đột và nhắc nhở tự động.

Kết quả

  • Bỏ khâu xếp lịch thủ công
  • Nhân viên thao tác ngay trên Telegram, không cần học tool mới
Bán lẻ công nghệ · Đa nền tảng

Shop Apple 123: Chatbot bán hàng và CSKH

Đóng 90% ticket không cần người. Tiết kiệm 18.000.000đ mỗi tháng.

Vấn đề

Shop nhận lượng lớn tin nhắn tư vấn mỗi ngày, đặc biệt các nghiệp vụ phức tạp như định giá máy cũ và tư vấn trả góp, vốn cần nhân viên có kinh nghiệm và mất nhiều thời gian.

Giải pháp Contentta

Chatbot tích hợp Vision AI và OCR. Khách chụp ảnh máy cũ, chatbot định giá tự động. Đọc và xử lý giấy tờ trả góp tự động.

Kết quả

  • 90% câu hỏi xử lý tự động
  • Tiết kiệm 18.000.000đ mỗi tháng, thay 2 nhân sự trực page
  • Xử lý được nghiệp vụ phức tạp mà không cần người can thiệp
F&B · Facebook

Caffe Saphie: Hệ thống tự viết và tự đăng content

Hệ thống tự viết bài, tự tạo ảnh và tự đăng theo lịch, thay được một nhân sự marketing full-time.

Vấn đề

Duy trì fanpage đều đặn với content chất lượng cần thời gian và nhân lực, trong khi đội ngũ quán cần tập trung vào vận hành.

Giải pháp Contentta

Hệ thống tự động toàn bộ quy trình: viết nội dung, tạo ảnh theo brand, lên lịch và đăng bài, không cần nhân sự content chuyên trách.

Kết quả

  • Fanpage hoạt động đều đặn mà không cần nhân sự content
  • Thay thế một vị trí marketing phụ trách bài viết hàng tháng
  • Nội dung và hình ảnh đồng nhất với brand identity
Thời trang cao cấp · WhatsApp

Thinh Phan Tailor: Chatbot tư vấn khách trên WhatsApp

Trả lời tư vấn thay người lúc tiệm bận.

Vấn đề

Tiệm may cao cấp cần giữ trải nghiệm khách hàng chỉn chu, phản hồi nhanh, nhưng nhân sự không phải lúc nào cũng rảnh trả lời WhatsApp ngay.

Giải pháp Contentta

Chatbot được train theo đặc thù tiệm may cao cấp: hiểu sản phẩm, quy trình đo may, và cách giao tiếp phù hợp với khách hàng phân khúc cao.

Kết quả

  • Khách được trả lời ngay cả lúc tiệm đang bận
  • Giữ đúng cách nói chuyện của tiệm với khách phân khúc cao
  • Tin nào khó thì chuyển lại cho người
“Con bot trả lời khách thay tụi mình lúc không có ai rảnh. Khách hỏi vải, hỏi giá, hỏi lịch đo, nó trả lời được hết. Tin nào khó thì nó chuyển lại cho người.”Thịnh Phan, chủ Thinh Phan Tailor
Bất động sản · TikTok

Dự án Bất động sản: Tin đăng bất động sản thành content TikTok

Hệ thống lấy tin đăng mới rồi tự dựng thành content TikTok.

Vấn đề

Cần liên tục cập nhật thông tin thị trường mới nhất và chuyển hoá thành nội dung TikTok hút người xem, đòi hỏi research và sản xuất nội dung lớn.

Giải pháp Contentta

Hệ thống tự động thu thập tin BĐS mới nhất, phân tích, rồi tạo ảnh và nội dung TikTok theo format chuẩn.

Kết quả

  • Không cần team research và sản xuất content thủ công
Bán lẻ thiết bị điện tử · Đa kênh

Pancake (Đài Loan): Chatbot bán camera thông minh

Khách hỏi giá, giao hàng, bảo hành hay phàn nàn, bot đều trả lời trong một mạch.

Vấn đề

Shop cần trả lời liên tục các câu hỏi về camera thông minh: tư vấn sản phẩm, giao nhận, hỗ trợ kỹ thuật, phàn nàn, bảo hành, mỗi loại một cách xử lý khác nhau.

Giải pháp Contentta

Chatbot tự phân loại câu hỏi rồi định tuyến đúng nhánh xử lý, sau đó gộp lại thành một câu trả lời hoàn chỉnh, tự nhiên.

Kết quả

  • Trả lời khách không cần nhân viên trực page
  • Xử lý nhiều loại yêu cầu trong cùng một luồng hội thoại
Điện thoại xách tay · Đa nền tảng

Shop Điện Thoại Hàn: Chatbot, đăng bài và quản lý đơn trong một hệ thống

Gộp ba việc vào một hệ thống. Thời gian vận hành mỗi ngày giảm từ 2 tiếng còn 10 phút.

Vấn đề

Chủ shop mỗi ngày mất khoảng 2 tiếng để trả lời tin nhắn, đăng bài sản phẩm, và ghi nhận đơn hàng thủ công. Dữ liệu đơn hàng rải rác, khó kiểm soát.

Giải pháp Contentta

Hệ thống gộp 3 việc vào 1: chatbot trả lời tin nhắn tự động, tự động đăng bài lên các kênh, và ghi nhận đơn hàng tập trung.

Kết quả

  • Thời gian vận hành mỗi ngày giảm từ 2 tiếng còn 10 phút
  • Dữ liệu đơn hàng gọn gàng, không còn rải rác
  • Chủ shop rảnh tay tập trung nhập hàng và bán hàng
“Thành là một người hiền lành, chân thành và rất đáng tin cậy. Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao. Mỗi khi phát sinh vấn đề đều hỗ trợ nhiệt tình, xử lý nhanh chóng.”Nguyễn Trường Giang, chủ shop điện thoại
Doanh nghiệp · Web

ASI Everest: Website hoàn chỉnh build bằng AI

AI dựng từ cấu trúc, copy, layout tới code. Khách sở hữu toàn bộ source.

Vấn đề

Doanh nghiệp cần website chuyên nghiệp nhưng quy trình agency truyền thống tốn nhiều tuần, chi phí cao, mỗi lần sửa phải qua designer hoặc dev.

Giải pháp Contentta

AI generate toàn bộ website: structure, copy, layout đến code HTML/Tailwind, rút thời gian từ vài tuần xuống vài ngày.

Kết quả

  • Khách sở hữu source code, tự sửa được, không phụ thuộc agency
Du lịch · App nội bộ + TikTok

Dalat Now: App nội bộ tự tạo ảnh, tạo video và đăng TikTok

Một nhân sự chạy song song 800 bài ảnh và 800 video trên TikTok.

Vấn đề

Team 7 người mất hàng giờ mỗi ngày để tạo ảnh, tạo video seeding. Quy trình thủ công không theo kịp khối lượng cần đăng.

Giải pháp Contentta

App nội bộ kết hợp code và AI: tự tạo ảnh, tự tạo video, gộp với đăng bài và quản lý tự động trên TikTok.

Kết quả

  • Thời gian sản xuất giảm từ 2 tiếng còn 15 phút mỗi ngày, nhanh gấp 8 lần
  • Một nhân sự full-time chạy song song 800 bài ảnh và 800 video
“Tình cờ biết Thành qua YouTube nên nhắn tin nhờ hỗ trợ hệ thống AI quản lý nội dung và tự động đăng bài cho team 7 người. Dự án kéo dài 2 tháng vì bên mình yêu cầu thêm nhiều, nhưng kết quả vượt mong đợi. Chắc chắn sẽ quay lại cho dự án sắp tới.”Việt Chinh, Quản lý tại dalatnow.vn
Dự án nội bộ

Công cụ Contentta tự build, tự dùng mỗi ngày.

Contentta dùng ba công cụ này mỗi ngày để chạy chính công ty mình.

Nội bộ · Content operations

Content Agent

Quản lý toàn bộ vòng đời content cá nhân trên đa nền tảng.

  • Quản lý bài đăng TikTok, Facebook, YouTube, Instagram theo trạng thái
  • Analytics gộp 1 màn hình: engagement, reach, follower
  • Research tự động: dán link, tự tóm tắt, đồng bộ Obsidian
  • Nhận diện comment chứa từ khoá, tự reply và gửi DM
Xem trực tiếp ↗
Nội bộ · Voice-controlled ops

Contentta Console (AI OS)

Console điều hành toàn bộ vận hành Contentta, ra lệnh bằng giọng nói.

  • Vỗ tay 2 cái hoặc gọi tên để ra lệnh bằng tiếng Anh
  • Gõ tiếng Việt khi không tiện nói
  • Quản lý dự án khách hàng đồng bộ Supabase
  • Gộp Daily log, Meeting, Content, Marketing, Finance, SOP vào 1 console
Xem trực tiếp ↗
Nội bộ · AI video editor

Contentta Studio

Dựng video ngắn tự động bằng AI, từ kịch bản tới bản xuất.

  • AI viết kịch bản kèm shot list b-roll đánh số trước khi quay
  • Tự transcribe, tự cắt jump-cut, tự tách scene sau khi quay
  • AI tự sinh b-roll khớp đúng caption và nhịp từng cảnh
  • Theo dõi nhiều dự án song song, biết video nào còn thiếu gì
Xem trực tiếp ↗
Và còn nữa

8 dự án khác đã triển khai.

Shimen SpaChatbot tư vấn và đặt lịch cho spa làm đẹp
Tiệm đồ em béTư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng tự động
Marketing AITạo ảnh AI theo brand, kế hoạch marketing, kịch bản video
Facebook InsightTự động phân tích dữ liệu fanpage và báo cáo hàng ngày
Lead GenerationCào số điện thoại khách hàng tiềm năng từ Google Maps
Discord AutomationTự động đăng nội dung từ X và Telegram vào Discord
Báo cáo tiến độTheo dõi và báo cáo công việc team tự động
Nhập liệu ngân hàngTự động nhập thông tin thanh toán vào hệ thống

Bài toán của bạn là gì?

Đặt lịch tư vấn miễn phí. Contentta nghe bài toán và đề xuất giải pháp khả thi.

Đặt lịch tư vấn →